Allgemeine Geschäftsbedingungen für VelvetPaw Atelier

Willkommen bei VelvetPaw Atelier. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen. Durch den Zugriff auf unsere Website oder die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch.

1. Definitionen

• "VelvetPaw Atelier": Bezieht sich auf das Unternehmen, das die Dienstleistungen anbietet.
• "Dienstleistungen": Umfasst alle von VelvetPaw Atelier angebotenen Services, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, umfassende Tierpflege, rassespezifische Fellpflege, Nagelschnitt, Ohrenreinigung, Tier-Spa-Behandlungen, Tierhygieneberatung und mobile Pflegedienste.
• "Website": Bezieht sich auf unsere Online-Plattform und alle damit verbundenen Inhalte und Funktionen.
• "Nutzer": Bezieht sich auf jede Person, die auf unsere Website zugreift oder unsere Dienste in Anspruch nimmt.

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle über unsere Website initiierten Buchungen und alle direkt in Anspruch genommenen Dienstleistungen von VelvetPaw Atelier.

3. Buchung und Termine

• Termine können über unsere Website, telefonisch oder persönlich vereinbart werden.
• Wir bitten um rechtzeitige Absage von Terminen (mindestens 24 Stunden im Voraus), um Ausfallgebühren zu vermeiden. Nicht eingehaltene Termine oder verspätete Absagen können eine Gebühr nach sich ziehen.
• Der Nutzer ist verpflichtet, alle relevanten Informationen über das Haustier (Gesundheitszustand, Verhaltensauffälligkeiten, Allergien etc.) vor der Behandlung mitzuteilen.

4. Preise und Zahlung

• Die Preise für unsere Dienstleistungen sind auf unserer Website oder auf Anfrage erhältlich.
• Die Zahlung ist nach Erbringung der Dienstleistung fällig, sofern nicht anders vereinbart. Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, die auf Anfrage mitgeteilt werden.
• Zusätzliche Kosten können für besondere Behandlungen oder bei aggressiven/schwer zu handhabenden Tieren anfallen. Dies wird dem Nutzer vorab mitgeteilt.

5. Haftung

• VelvetPaw Atelier erbringt alle Dienstleistungen mit größter Sorgfalt und nach bestem Wissen und Gewissen.
• Wir übernehmen keine Haftung für Verletzungen, Krankheiten oder Tod von Tieren, die während oder nach der Behandlung auftreten, es sei denn, diese sind auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits zurückzuführen.
• Der Nutzer haftet für Schäden, die sein Haustier an den Räumlichkeiten, dem Personal oder anderen Tieren von VelvetPaw Atelier verursacht.

6. Datenschutzbestimmungen

Ihre persönlichen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Indem Sie unsere Website nutzen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, stimmen Sie der Erfassung und Nutzung Ihrer Daten gemäß dieser Richtlinie zu.

7. Änderungen der Bedingungen

VelvetPaw Atelier behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung in Kraft. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht von Österreich. Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, sind die Gerichte in Wien, Österreich, ausschließlich zuständig.

9. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

VelvetPaw Atelier
2847 Mariahilfer Straße, Floor 3
1070 Wien, Österreich
Telefon: +43 1 587 4629